Como marcar uma consulta

A consulta com Dr. João Victor S. B. Marcelino (Médico, CRM-SP 258909) ou Dra. Letícia Marabesi Marcelino (Médica, CRM-SP 258938) é marcada por mensagem no WhatsApp, em quatro passos. Você recebe as opções de horário no mesmo dia útil. O atendimento é presencial, em Limeira/SP, e particular.

Os quatro passos

1. Escolha o médico. Se a sua questão é peso, metabolismo, tireoide, diabetes ou hormônios, comece pelo Dr. João. Se é pressão, colesterol, coração ou prevenção, comece pela Dra. Letícia. Na dúvida, escolha qualquer um; o caso é discutido entre os dois. 2. Descreva o caso em poucas linhas. Conte o que está acontecendo, há quanto tempo e o que já tentou. Não precisa de detalhe clínico agora. Ao enviar informações de saúde, você concorda com o uso delas para organizar a consulta, conforme a Política de Privacidade. 3. Receba as opções de horário. A resposta chega no mesmo dia útil, com o valor da consulta e as orientações de preparo. 4. Compareça com os exames. Traga os exames dos últimos 12 meses e a lista completa do que toma, incluindo suplementos e o que foi comprado sem receita.

O que acontece no primeiro atendimento está em primeira consulta; o trajeto a partir de cada cidade, em como chegar.

Quanto dura a consulta?

A primeira consulta leva de 60 a 90 minutos. Esse tempo cobre a história clínica completa, o exame físico, as medidas feitas na clínica (bioimpedância, circunferência, força de preensão e pressão) e a leitura dos exames que você trouxer. Você sai com o plano inicial por escrito e com os exames que faltam já solicitados.

Os retornos são mais curtos, entre 30 e 45 minutos, e têm data definida ao final de cada consulta.

Valores e formas de pagamento

O atendimento é particular. O valor da consulta é informado no agendamento, antes da marcação. A nota fiscal é emitida em nome do paciente e pode ser apresentada ao plano de saúde para pedido de reembolso, conforme as regras do seu contrato; quem faz o pedido é você, junto à operadora.

• Pix, cartão de débito e cartão de crédito
• Parcelamento no cartão conforme condições informadas no agendamento
• Nota fiscal emitida em todo atendimento
• Sem pacotes de sessões e sem venda casada

Reagendamento e cancelamento

Pedimos aviso com pelo menos 24 horas de antecedência para remarcar sem custo. Esse prazo permite oferecer o horário a outro paciente. Cancelamentos com menos de 24 horas ou ausência sem aviso podem ser cobrados conforme o combinado no agendamento.

Atrasos superiores a 20 minutos podem exigir remarcação, porque a consulta seguinte já está agendada.

Estacionamento e acessibilidade

• Vagas na via em frente e estacionamentos no entorno imediato
• Acesso ao prédio sem degraus na entrada principal
• Sala de atendimento e sala de infusão em piso acessível
• Banheiro adaptado
• Acompanhante permitido em consulta e durante sessões de infusão
• Chegue com 10 minutos de antecedência no primeiro atendimento, para o cadastro

Vem de outra cidade?

Boa parte dos pacientes vem da região. A página atendimento para a região traz o trajeto por cidade, o que é feito presencialmente e onde coletar exames perto de casa.

Perguntas frequentes