Limeira-SP · Instituto Evolução

Como marcar uma consulta

O agendamento é feito por mensagem, em quatro passos. Você recebe as opções de horário no mesmo dia útil.

1. Escolha o médico

   Se a sua questão é peso, metabolismo, tireoide ou performance, comece pelo Dr. João. Se é pressão, colesterol ou coração, comece pela Dra. Letícia. Na dúvida, escolha qualquer um — o caso é discutido entre os dois de qualquer forma.

2. Descreva o caso em poucas linhas

   Pelo WhatsApp, conte o que está acontecendo, há quanto tempo e o que já tentou. Não precisa de detalhe clínico agora; isso é da consulta.

3. Receba as opções de horário

   A resposta com os horários disponíveis chega no mesmo dia útil, junto do valor da consulta e das orientações de preparo.

4. Compareça com os exames

   Traga os exames dos últimos 12 meses e a lista completa do que você toma, incluindo suplemento e o que foi comprado sem receita.

Quanto dura a consulta

A primeira consulta leva de 60 a 90 minutos. Esse tempo cobre a história clínica completa, o exame físico, as medidas feitas na clínica — bioimpedância, circunferência, força de preensão e pressão — e a leitura dos exames que você trouxer. Você sai com o plano inicial por escrito e com os exames que faltam já solicitados.

Os retornos são mais curtos, entre 30 e 45 minutos, e têm data definida ao final de cada consulta.

Formas de pagamento

O atendimento é particular. A nota fiscal é emitida em nome do paciente e pode ser apresentada ao plano de saúde para eventual reembolso, conforme as regras do seu contrato — quem faz o pedido de reembolso é você, junto à operadora.

• Pix, cartão de débito e cartão de crédito
• Parcelamento no cartão conforme condições informadas no agendamento
• Nota fiscal emitida em todo atendimento
• Valor informado antes da marcação, sem surpresa no balcão

Reagendamento e cancelamento

Imprevistos acontecem. Pedimos aviso com pelo menos 24 horas de antecedência para remarcar sem custo — esse prazo permite oferecer o horário a outro paciente que esteja esperando. Cancelamentos com menos de 24 horas ou ausência sem aviso podem ser cobrados conforme o combinado no agendamento.

Atrasos superiores a 20 minutos podem exigir remarcação, porque a consulta seguinte já está agendada e reduzir o tempo do próximo paciente não é uma opção.

Estacionamento e acessibilidade

• Vagas na via em frente e estacionamentos no entorno imediato
• Acesso ao prédio sem degraus na entrada principal
• Sala de atendimento e sala de infusão em piso acessível
• Banheiro adaptado
• Acompanhante permitido em consulta e durante sessões de infusão
• Chegue com 10 minutos de antecedência no primeiro atendimento, para o cadastro

Vem de outra cidade?

Boa parte dos pacientes vem da região. As páginas de Piracicaba, Americana, Rio Claro, Santa Bárbara d'Oeste, Araras e Sumaré trazem o trajeto, o que é feito presencialmente e onde coletar exames perto de casa.